Se implantó un circuito de contacto proactivo mediante voicebot, con mensaje estructurado, identificación de aceptación o rechazo y orientación hacia los circuitos habituales de vacunación. Se realizó un análisis observacional retrospectivo, con comparación histórica y enfoque pre-post, a partir de registros poblacionales y vacunales. Se incluyeron personas nacidas en 1958, 1959 y 1960, con zona básica de salud registrada, tarjeta sanitaria activa y susceptibilidad vacunal al inicio del año. Se compararon las cohortes 1958-2023, 1959-2024 y 1960-2025. Para 2025 se definió periodo preintervención del 01/01/2025 al 20/08/2025 y postintervención del 21/08/2025 al 31/12/2025. Se analizaron 4.037, 4.387 y 4.346 susceptibles, respectivamente. Las coberturas fueron del 26,6%, 31,3% y 43,8% (χ² = 298,62; p < 0,001). En la cohorte de 1960, la velocidad pasó de 0,93 a 12,68 vacunados/día, con un factor de aceleración de ×13,62 (IC95%: 11,82-15,70; p < 0,001). El escenario contrafactual estimó 1.563,2 vacunaciones adicionales. La herramienta realizó 6.347 llamadas y 5.408 contactos efectivos, equivalentes a 540,8 horas potenciales de teleconsulta enfermera evitadas. Asumiendo una pauta completa, el coste vacunal incremental fue de 390.980,68 € |
